Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sex77

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí điện tử xác minh an toànQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt khi cần
sex77 Chính sách bảo mật thông tin tại sex77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ hotline hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước khi cần xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi theo dõi các phiên đăng nhập bất thường và thông báo ngay khi phát hiện truy cập từ thiết bị lạ. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL — không ai ngoài bạn truy cập được.

Xác minh OTP

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — một bước ngắn nhưng ngăn hầu hết các truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý đúng quy trình.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật có mã hoá SSL. Chỉ những bộ phận có thẩm quyền mới được phép truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Không. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép truy cập theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại địa phương.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu giới hạn để vận hành cổng thanh toán và xác minh tài khoản, ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn đổi thiết bị. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.